clientenraad centrum voor jeugd en gezin

Cliëntenraad zoekt klantenpanel!

De cliëntenraad bestaat uit mensen die vanuit het oogpunt van de klant betrokken zijn bij het Centrum voor Jeugd en Gezin. Zij vertegenwoordigen u als klant en kijken of het directiebeleid en de dienstverlening aansluiten bij uw wensen.

Hoe werkt de cliëntenraad?
De cliëntenraad heeft een contactpersoon binnen de organisatie die ervoor zorgt dat de cliëntenraad op hoogte blijft van alle ontwikkelingen die zich afspelen binnen het bedrijf. Zo ontvangen zij beleidsstukken, rapportages van kwaliteitsonderzoeken en klanttevredenheidsonderzoeken. Ook is de cliëntenraad goed op de hoogte van beleid op gemeente- en overheidsniveau. Én ze luistert uiteraard zo goed mogelijk naar u als klant.

Aan de hand daarvan adviseren we de directie over belangrijke beleidsbeslissingen maar ook over beslissingen die met de dienstverlening te maken hebben zoals bijvoorbeeld bereikbaarheid, de kwaliteitswaarborg en het streven naar een laagdrempelige adviestoegankelijkheid.

De cliëntenraad en u! Het klantenpanel.
Om u goed te kunnen vertegenwoordigen is het belangrijk dat de cliëntenraad uw mening en wensen kent. Daarom is er een klantenpanel nodig, dat bestaat uit klanten die door de raad per e-mail om hun mening worden gevraagd, als advies nodig is over actuele zaken betreffende het CJG.

Wilt u dat uw mening gehoord wordt en bent u bereid met de cliëntenraad mee te denken, meldt u dan aan voor het klantenpanel via onze contactpersoon binnen CJG Rijnmond: Angela Bouts via cliëntenraad@cjgrijnmond.nl. Om beter te kunnen bepalen welke vragen voor u van belang zijn, vragen we u uw e-mailadres, beroep, uw geboortedatum en die van uw kind te vermelden.
Heeft u opmerkingen, ideeën en suggesties dan kunt u deze ook kwijt bij Angela Bouts.

Wij horen graag van u!